车课通 新手帮助

一、注册与登录

(一)如何注册中车友车课通？

1.进入点击页面右上角注册按钮即可进入注册模式，如果您已经注册过中车友车课通账号，可直接使用账号和密码通过登录页面进行登录。

2.进入注册页面后，按照提示内容填写相应信息后，点击注册按钮。

3.只要您信息正确无误，就会为您弹出注册成功的窗口，否则，就是信息填写错误。

注意：一直收不到短信验证码怎么办？

首先请确认手机号码是否正确，其次是确认是否开机状态，三是确认是否有信号或信号弱。以上如果都没有问题，请换一个手机号码试试，或致电客服电话：4008816623

(二)如何登录车课通？

1.如果您已经注册过车课通账号，可直接使用账号和密码通过登录页面进行登录,进入登录页面后，输入用户名和密码，点击立即登录按钮。

2.如果您还没有注册车课通账号，请先注册。（注册方法见上述（一））

3.您还可以使用绑定的手机号码作为车课通账号进行登录。

4.只要您信息正确无误，就会为您弹出登录成功的窗口，否则，就是信息填写错误哦！信息正确后，将会进入车课通首页。

二、个人资料修改

(一)如何修改头像和个人资料？

1.请先用个人账号登陆网站；

2.打开首页个人头像或其他页面右上角用户导航的头像，进入个人中心-基本资料页面；

3.在个人资料里修改头像和个人其他资料。

(二)如何修改个人密码？

进入车课通--个人中心，点击“安全设置”，输入旧密码，新密码，新密码确认，点击保存即可。

(三)如果登录密码忘记了怎么办？

1.在车课通登录页面点击”忘记密码“，进入找回密码页面。

2.填写你在车课通注册的帐户名：输入注册的手机号和验证码后，点击下一步。

3.验证身份：点击”获取验证码“，输入收到的短信中的验证码，点击下一步。

4.设置新密码：输入符合要求的新密码及再次确认后，点击下一步。

5.完成后页面自动跳转到车课通登录页面，输入注册手机号及新设置的密码，点击登录。

三、报名

(一)如何报名车课通课程？

1.登录车课通后，在选定的课程详情页上选择专业科目，点击“立即报名”。

2.在弹层中核对课程信息，确认无误则点击“去报名”。免费课即报名成功；付费课进入支付流程。

(二)课程报名后可以取消报名吗？

具体请联系我们。

(三)如何查询已经订购的汽车技术课程？

1.点击车课通--首页右上侧的“个人中心”；

2.在个人中心页面左侧找到“我的订单”，点击后即可看到未支付订单和已完结订单的记录；

3.在已完结订单中可查看订单详情。

四、支付

(一)报名汽车技术付费课程有哪些支付方式?

我们车课通为您提供的支付方式有支付宝和微信支付。

(二)如何进行网络支付购买汽车技术课程？

报名确定汽车技术课程信息后进入支付方式选择页面，选择一种付款方式，确认金额后点击“确定”，进入第三方页面进行支付。

1.支付宝支付：可手机扫码或在网页上登录支付宝账号付款，完成后点击“支付完成”。

2.微信支付扫码完成后，点击“支付完成”。

(三)如何用手机付款报名课程？

与使用电脑登录网站报名付款流程相同。

(四)如何使用手机支付宝支付？

选中使用支付宝支付、点击立即支付提示、进行扫描付款、支付成功。

五、支付宝支付常见问题

1.支付成功却显示购买失败

请以支付宝的余额变动为准，如果款项已扣除，则证明已购买成功。

2.支付失败

支付失败可能是你的账户余额不足，请确认后重新支付。

3.订单超时

你的网络可能出现了问题或者意外断线，请检查网络后进入个人中心的订单查询进行查看找到未支付的订单进行支付就可以进行购买了。

六、支付遇到问题怎么办？

1.请在个人中心-我的订单中选择支付未成功订单，重新支付。

2.请联系人工客服：4008816623。