车课通:专注于汽车课程的线上平台! 服务热线:400-881-6623
登录
免费注册

消费者体验为王的时代,汽车行业如何破解营销困局?

作者: 中车友
发表时间: 2022-06-08
阅读: 728

疫情阴霾下,汽车产业经历了一场严酷考验,整个车市已经陷入寒冬,汽车终端消费市场萎缩严重。数据显示,4月我国预计新车销量117.1万辆,环比下降47.6%,同比下降48.1%。生产销售停滞、供应短缺、需求疲弱,疫情反复导致多地汽车产业供应链中断,汽车行业发展和工业经济遭受严重冲击。

虽然4月汽车业整体进入下行区间,但艰难之中不乏亮点。4月,长安汽车中国品牌燃油车零售销量登顶,CS75(参数|图片)系列连续两月成为中国品牌燃油SUV销量王。在疫情反复,销量持续低迷的大环境下,长安汽车一季度销量为何如此出色?

汽车营销困局-消费体验汽车

存量市场下,用户思维成汽车营销核心

越是在市场严峻的情况下,越是要去拉近和用户之间的距离,减少和用户沟通成本,提高效率。无论在前期制造还是后期体验上,都应该紧紧与客户联系在一起,打造“用户+”营销模式。比如在用户关怀上可以做这些:用户关怀系统的升级、会员系统的升级,利用数字化手段为营销赋能。

在一众海量花式营销中,长安汽车以“用户至上”的理念,不断摸索大众心理,探索客户需求。高效的研发,深厚的技术功底,使得长安汽车全方位的领跑自主品牌,面对产业变革也彰显出十足的信心和万全的准备,也预示着长安汽车即将打造完成具有国际竞争力品牌的新高度。

62a0040a431fa.png

感官时代,汽车行业的流量营销密码

随着汽车市场进入波动性增长的新常态,车辆产品本身的同质化令品牌竞争力显得空前重要。车企在新媒体营销之后,将推进产品体验式营销,越来越多的车企开始启用品牌识别香氛,在发布会、展厅等布置香氛装置,或提供香氛手作来让车主感受高尚生活情趣。

气味是塑造品牌的利器,长安汽车深深明白这点。所以各大长安汽车4S店就采用专业的空间香氛设备来吸引顾客,让顾客从潜意识里“走进”品牌的内核。

汽车定制出具有品牌个性的“品牌识别气味”,持续性地为4s店提供差异化产品,让品牌更高效便捷地实现自身价值的商业模式。

62a0042b31696.png

车载香薰,树立独特品牌记忆印记

“车是人类的第二生活空间。”越来越多的人认为,汽车绝不仅仅是一重要交通工具,而是人类的朋友、精神支柱,更是非常重要的私人生活场景。给自己的汽车购买配饰(内饰、香氛等),和为自己的孩子、宠物消费是一样的。

62a00444a5a43.png

用科技产品研发的思维迭代香型,主打现代年轻人偏爱的香味。探索车载场景、深研车内环境数据,注意车内香薰提神,制香时有意控制香气的扩散力,并使用芬美意Emotiboost™ 情绪调节专利技术,定向研发功能型的情绪调节香调,创造积极的情感情绪,增添了提神醒脑、减压舒缓的正向调节作用。

汽车营销课程推荐
汽车营销热门资料
4S店销售顾问,总结了10个买车技巧,学会能让你省心
通常4S店的销售顾问,每个月都是有任务的,而他们最怕的就是你全款买车,因为全款买车4S店不仅利润低,而且销售提成也不高。因此只有分期,他们才能获取更多的利润。这也就是,他们劝你分期买车的原因。所以大家在预算充足的情况下,能全款买车,就绝不分期。
选代言人、车企回应需谨慎,盘点2021十大汽车营销事件
事件营销,简单来说就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。互联网的迅速发展和大量流量的涌入,一个事件或者话题就可以更轻松地进行传播和引起大量的关注,汽车圈的成功事件营销案例开始大量出现。
买新车该如何试驾?4S店销售顾问告诉大家10个实用技巧
车辆的试驾分为静态和动态,这个大家一定要亲自体验。尤其是动态部分非常重要,如果你对汽车不懂,那建议你带一个老司机,帮忙把把关。然后在试驾的过程中,你也可以坐在后排感受一下,因为动态体验和静态体验是有很大的区别。
2022上海汽车电子展|上海智能汽车电子技术展
2022中国(上海)智能汽车电子技术展览会,时间:2022年8月11-14号,地点:上海国家会展中心。展会介绍: CSET-2022中国智能汽车电子技术展览会将于2022年8月11-14日在国家会展中心举行,展会汇聚汽车智能座舱技术、自动驾驶与车联网技术、车载显示技术、车联网等领域具有影响力的供应商,集中展示智能汽车电子新技术的专业前装智能汽车电子技术展会。展会同期将举办多场汽车电子论坛和技术交流会,为中国的智能汽车研发、设计、采购等部门专业人士,打造深度的技术交流平台。热忱欢迎国内外相关企业及行业人士前来参展与交流!
汽车销售顾问遇到客户闹着要退单,怎么办?
销售顾问在遇到退单的时候,千万不要慌张,秉承“劝买,不劝退的原则”,了解客户退订原因,与客户进行有效沟通,给出合理解决方案。
4S店销售顾问与客户沟通“避雷”指南——车辆外观展示引导
沟通的艺术是听和被听的艺术。作为一名销售顾问,最终的目标只有一个——获取客户对品牌和产品的认同,促成成交。
用户登录
手机快速登录
微信扫码登录
登录
获取验证码
登录
获取验证码
我已阅读并接受《服务协议》
注册

汽车线上课程

让学习直观有趣